Support Engineer

Bij Interpulse Automatisering B.V. zijn we op zoek naar een Support Engineer om ons team te komen versterken.

Full-time · Interpulse HQ - Leiden

Over de rol

Als enthousiaste support engineer werk je binnen een team samen, waarbij je klanten helpt met ICT vragen en problemen, daarnaast werk je aan het dagelijkse beheer van diverse ICT omgevingen. Hierbij krijg je uiteraard begeleiding en hulp van ervaren collega's, bovendien krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen, bijvoorbeeld door het doen van relevante trainingen en het behalen van certificeringen.

De menselijke maat is belangrijk bij Interpulse, inlevingsvermogen is dan ook van groot belang bij het oplossen van knelpunten en het beantwoorden van vragen.

Als Support Engineer werk je grotendeels op kantoor, maar ga je zo nu en dan ook op bezoek bij klanten en/of ondersteun je bij projecten. Wij geloven dat persoonlijk contact en kennis van de IT-omgeving bij klanten ter plaatse, kan bijdragen aan betere servicebeleving.

Wat wij zoeken

Je bent een leergierige teamplayer, servicegericht en je hebt oog voor detail. Je werkt zorgvuldig en weet kwaliteit met efficiëntie te combineren. Je sociale houding zorgt voor een goede band met klanten én collega’s. Beheersing van de Nederlandse taal is van groot belang om zowel mondeling als via e-mail en ticketing systemen helder te communiceren.

Je hebt minimaal een relevante MBO ICT (niveau 4) opleiding afgerond met 3 tot 5 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.

Je hebt:

Kennis van Microsoft 365, Microsoft Windows (PC en Servers)
Kennis van netwerken en hardware (architectuur, protocollen werkplekken, randapparatuur etc.)
Kennis van perimeter- en endpoint security producten
Een sociale en proactieve werkhouding – Today, not tomorrow
Een betrouwbare en collegiale houding (samenwerking vinden we heel belangrijk)

Wie zijn wij?

Interpulse is een full-service ICT bedrijf en al ruim 24 jaar helpen wij mensen en organisaties vooruit op het gebied van digitalisering. Technologie slim ingezet! Wij leveren graag een betekenisvolle bijdrage. Met beide benen op de grond, gericht op een langdurige en op wederzijds respect gebaseerde relatie. Interpulse voorziet in proactief systeem- en netwerkbeheer, Clouddiensten, back-up & security en 24x7 support. Zo hebben organisaties de zekerheid van continuïteit op ICT-gebied.

Interpulse is daarnaast, vanuit een andere business-unit, gespecialiseerd in het bedenken, ontwerpen en bouwen van complexe onlineprojecten, waaronder portals, apps en webapplicatie platformen.

Ons aanbod

Jij gaat samen met collega’s aan de slag met het doel om de klant te helpen en ontzorgen. Interpulse biedt een zeer leuke werksfeer in een groeiende organisatie met een team van ongeveer 25 medewerkers. Kenmerkend voor de organisatie zijn de korte lijntjes en daarmee snelheid waarmee ideeën opgepakt worden. Een fijne werkomgeving waar eigen initiatief en een proactieve werkhouding gewaardeerd wordt! Je krijgt vrijheid om jezelf te ontwikkelen.

Uiteraard ontvang je een passend salaris. Ook de secundaire voorwaarden zijn dik in orde, zo hebben we een zeer goede pensioenregeling, voldoende ruimte en mogelijkheden om een goede balans tussen werk en privé te vinden en flexibele mobiliteitsvergoedingen. Natuurlijk rusten we je uit met een moderner laptop, smartphone en een moderne werkplek.

Dus samengevat:

Een goed salaris, passend bij jouw ervaring en rol;
Coaching en goede carrièremogelijkheden, pad naar medior en senior niveau functies en vakinhoudelijke specialisaties;
Een goede premievrije pensioenregeling en aanvullende verzekeringen;
Mobiliteitsvergoeding en leaseregeling, thuiswerkvergoeding;
Een ruime en moderne werkplek met een fijne snelle laptop en smartphone;
Lekkere koffie, vers fruit en een prettige werkomgeving;
Regelmatig bedrijfsuitjes en jaarlijks de zomerse barbecues met team en partners;
Een goed bereikbaar en bijzonder kantoor, vlakbij Leiden CS en het bruisende centrum van Leiden op loopafstand.

Solliciteer

Wil je ons team komen versterken als Support Engineer? Dan horen we graag van je!

Solliciteer nu